ZÁRUKA

Všechny naše produkty jsou kryté dvoudobou zárukou. Je to další důkaz toho, že děláte správnou volbu a chráníte hodnotu svého nákupu.

Plná ochrana po dlouhou dobu

Záruka vám umožní pohodlně používat židle bez obav z neočekávaných poruch a dává vám jistotu, že produkt bude spolehlivě fungovat po dlouhou dobu.

Ochrana proti nákladům na opravy

V případě problémů budou opravy hrazeny v rámci záruky, což umožňuje vyhnout se dalším výdajům.

Podpora servisního střediska výrobce

Máte jistotu, že případné opravy budou prováděny autorizovaným servisem s přístupem k originálním náhradním dílům, což zaručuje vysokou kvalitu služeb.

Zásady záruky

Záruka se vztahuje na výrobní vady produktů ve formě poškození jakéhokoli mechanismu nebo části.
V rámci záruky Diablo Chairs máte právo na odstranění vady výměnou produktu nebo jeho části.
Nejprve vyměňujeme poškozenou součást. Pokud to problém nevyřeší, převezmeme produkt do našeho servisu. Pokud situace stále nebude vyřešena, nabízíme výměnu celého produktu nebo vrácení peněz.
Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím formuláře dostupného také na stránce https://diablochairs.com/cz/vraceni-a-reklamace nebo e-mailem na adresu [email protected].
Po přijetí reklamace vyřizujeme záruku do 14 kalendářních dní.
Uplatnění práv z titulu záruky nevylučuje, neomezuje ani nezastavuje práva kupujícího vyplývající ze zákonných ustanovení o odpovědnosti za vady.

Výluky

Záruka se nevztahuje na přirozené opotřebení povrchové úpravy a estetické změny, jako jsou škrábance nebo odbarvení, které neovlivňují funkčnost produktu.
Záruka se nevztahuje na krádež, ztrátu, zmizení produktu ani úmyslné poškození.

Pamatujte!

Jakékoliv zásahy do produktu, zejména opravy, způsobují ztrátu záruky.

Jak uplatnit záruku?

Vyplňte formulář nebo zašlete žádost e-mailem na adres [email protected]

Reklamace by měla obsahovat popis problému a fotografie.

Do 14 dnů vás budeme kontaktovat, abychom sdělili stanovisko k nahlášenému problému.