GARANTÍA
Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni. Questa è un’ulteriore prova che state facendo la scelta giusta e proteggacie il valore del vostro acquisto.
Protezione completa per un lungo periodo
La garanzia permette di utilizzare le poltrone in tutta tranquillità, senza timore di guasti imprevisti, dandoti la certezza che il prodotto funzionerà in modo affidabile per un periodo davvero lungo.
Condizioni di garanzia
- La garanzia copre i difetti dei prodotti dovuti al danneggiamento di qualsiasi meccanismo o componente.
- Nell’ambito della garanzia, Diablo Chairs ha il diritto di eliminare il difetto sostituendo il prodotto o una sua parte.
- Come primo passo sostituiamo il componente difettoso. Se ciò non risolve il problema, ritiriamo il prodotto nel nostro centro assistenza. Se la situazione rimane irrisolta, offriamo la sostituzione dell’intero prodotto o il rimborso.
- Le richieste di garanzia devono essere inviate tramite il modulo disponibile anche sul sito https://diablochairs.com/es/devoluciones-y-reclamaciones oppure via e-mail all’indirizzo: [email protected].
- Dopo aver ricevuto la richiesta, esaminiamo la garanzia entro 14 giorni di calendario.
- L’esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia non esclude, limita né sospende i diritti dell’acquirente derivanti dalle norme sulla responsabilità per vizi.
Esclusioni
- La garanzia non copre l’usura naturale del rivestimento né i cambiamenti estetici, come graffi o scolorimenti, che non influiscono sulla funzionalità del prodotto.
- La garanzia non copre furto, smarrimento, perdita del prodotto né danni intenzionali.
Ricorda!
Qualsiasi intervento sul prodotto, in particolare riparazioni, comporta la perdita della garanzia.
Come utilizzare la garanzia?
Compila il modulo oppure invia la richiesta via e-mail a [email protected]
