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DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Derecho de reclamación

Derecho de reclamación en concepto de garantía se aplica a todos nuestros productos. Si tienes alguna duda o pregunta, contacta con nosotros a través del correo electrónico:

[email protected]  

Espera un mensaje

Presenta una reclamación en garantía. Puedes hacerlo enviando el formulario rellenado.

La decisión sobre la reclamación

La decisión sobre la reclamación será tomada en el plazo máximo de 14 días laborales desde la recepción del formulario de reclamación.

Desistimiento del contrato sin necesidad de justificar la causa (Derecho legal)

 

1. El derecho legal de desistimiento del contrato sin necesidad de justificar la causa se aplica a todos los productos.

2. Este derecho aplica en el plazo de 14 días desde la fecha de la recepción de la mercancía.

3. Infórmanos si tienes la intención de utilizar este derecho. Rellene el siguiente formulario.

4. Adjunta la declaración de desistimiento a la caja con la silla.

5. Prepara la mercancía para devolver, devuelve la silla a nuestra sede a la siguiente dirección vía mensajero: ul. Dekoracyjna 8, 65-155 Zielona Góra. Recuerda que cubres todos los gastos relacionados con el uso de este derecho (gastos de envío).

6. En el plazo de 14 días desde la recogida de la mercancía por el mensajero devolveremos el importe pagado. La devolución se hará de la misma forma que se hizo el pago por la mercancía, a menos que se haya indicado otra forma.

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