Záruka
Záruka výrobcu
2 roky ochrany na každý produkt Diablo Chairs
Na všetky produkty Diablo Chairs sa vzťahuje 2-ročná záruka výrobcu. Poskytuje vám dodatočnú ochranu nákupu a podporu v prípade porúch, na ktoré sa záruka vzťahuje.
Plná ochrana počas 2 rokov
Na každý produkt Diablo Chairs sa vzťahuje 2-ročná záruka výrobcu, ktorá poskytuje podporu v prípade vád a porúch spadajúcich do jej rozsahu.
Bez dodatočných nákladov na opravu
Ak sa na poruchu vzťahuje záruka, poškodená časť alebo celý produkt môže byť opravený alebo vymenený bez dodatočných nákladov.
Jednoduché online uplatnenie záruky
Záruku môžete uplatniť prostredníctvom formulára alebo e-mailom. Stačí priložiť opis problému a fotografie.
Rozsah ochrany
Záručné podmienky
Záruka sa vzťahuje na vady produktu, najmä na poškodenie mechanizmov alebo jednotlivých častí.
V rámci záruky môže Diablo Chairs odstrániť vadu výmenou produktu alebo jeho poškodenej časti.
Najskôr vymeníme poškodenú časť. Ak sa tým problém nevyrieši, produkt môže byť prevzatý do nášho servisu. Ak sa problém nepodarí vyriešiť ani potom, ponúkneme výmenu celého produktu alebo vrátenie peňazí.
Výluky
Na čo sa záruka nevzťahuje?
Prirodzeného opotrebovania povrchovej úpravy ani estetických zmien, ako sú škrabance alebo zmena farby, ktoré nemajú vplyv na funkčnosť produktu.
Krádeže, zmiznutia alebo straty produktu ani úmyselného poškodenia.
Proces uplatnenia záruky
Ako uplatniť záruku?
Tri jednoduché kroky od uplatnenia záruky po odpoveď.
Žiadosť by mala obsahovať opis problému a fotografie.
Do 14 kalendárnych dní vás budeme kontaktovať, aby sme vám oznámili naše stanovisko k nahlásenému problému.
Dôležité informácie
Na čo nezabudnúť pred uplatnením záruky
Akékoľvek zásahy do produktu, najmä opravy, vedú k strate záruky.
Uplatnenie práv zo záruky nevylučuje, neobmedzuje ani nepozastavuje práva kupujúceho vyplývajúce zo zákonných ustanovení o zodpovednosti za vady.