GARANȚIE
Toate produsele noastre beneficiază de garanție de 2 ani. Este o dovadă suplimentară că ați făcut alegerea corectă și că ați protejat valoarea achiziției.
Protecție completă pe termen lung
Garanția vă permite să utilizați scaunele mai liniștit, fără grija defectelor neașteptate, oferindu-vă siguranța că produsul va funcționa fiabil pentru o perioadă foarte lungă.
Regulile garanției
- Garanția acoperă defectele produselor sub formă de deteriorare a oricărui mecanism sau componentă.
- În cadrul garanției Diablo Chairs aveți dreptul de a remedia defectul prin înlocuirea produsului sau a unei părți a acestuia.
- Inițial înlocuim componenta deteriorată. Dacă aceasta nu rezolvă problema, preluăm produsul în service-ul nostru. Dacă situația nu se rezolvă, oferim înlocuirea întregului produs sau returnarea sumei plătite.
- Reclamațiile se fac prin formularul disponibil și pe pagina https://diablochairs.com/ro/returnari-si-reclamatii sau prin e-mail la: [email protected].
- După primirea solicitării, garanția se va procesa în termen de 14 zile calendaristice.
- Exercitarea drepturilor din garanție nu exclude, nu limitează și nu suspendă drepturile cumpărătorului prevăzute de legislația privind conformitatea produselor.
Excluderi
- Garanția nu acoperă uzura normală a suprafeței și modificările estetice, cum ar fi zgârieturile sau decolorările, care nu afectează funcționalitatea produsului.
- Garanția nu acoperă furtul, dispariția, pierderea produsului sau deteriorarea intenționată.
Rețineți!
Orice intervenție asupra produsului, în special reparațiile, poate duce la pierderea garanției.
Cum să vă folosiți de garanție?
Completați formularul sau trimiteți solicitarea prin e-mail la [email protected]
