Gyakran ismételt kérdések Diablo Chairs

Rendelést közvetlenül a weboldalunkon adhat le https://diablochairs.com/hu — csak adja a terméket a kosárhoz, lépjen tovább a pénztárhoz, és adja meg a szállítási, valamint a fizetési adatokat. Fiók létrehozása nem kötelező, de a regisztráció lehetővé teszi a vásárlási előzmények követését és a jövőbeni rendelések gyorsabb leadását.

Igen, rendeléseket telefonon és e-mailben is elfogadunk — ebben az esetben tanácsadónk megerősíti a termék elérhetőségét, elkészíti a proforma számlát, és elküldi a fizetési utasításokat.

Igen, időszakosan kedvezményeket kínálunk bizonyos termékekre, valamint promóciós kódokat. Látogasson el rendszeresen a weboldalunkra, hogy naprakész maradjon az aktuális akciókkal kapcsolatban.

Különböző fizetési módokat kínálunk:

• Banki átutalás

• Online fizetés (PayU, PayPal)

Ha banki átutalást választ, a rendelés leadása után proforma számlát küldünk Önnek. Amint a befizetés jóváírásra kerül, megkezdjük a rendelés feldolgozását. A számlát 7 munkanapon belül ki kell fizetni, ellenkező esetben a rendelés törlésre kerül.

Igen, mind magánszemélyek, mind cégek számára kiállítunk ÁFA-s számlát. Egyszerűen válassza ki a megfelelő opciót, és adja meg a céges adatokat a pénztárnál.

Ha a fizetés során hiba történik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a vásárlás befejezéséhez.

A megrendelés leadását és a fizetés beérkezését követően megkezdjük a csomag előkészítését. A rendelés kiszállításra való előkészítése és a futárszolgálatnak történő átadása legfeljebb (munkanapok) :

• székek és asztalok : legfeljebb 24 óra
• puffok : legfeljebb 48 óra
• kiegészítők/kütyük : legfeljebb 72 óra

Egyedi hímzéssel ellátott szék megrendelése esetén a kiszállításra való előkészítés ideje 3 munkanappal meghosszabbodhat.

Becsült szállítási idő: 3–7 munkanap. Minden termék a lengyelországi raktárunkból kerül kiszállításra.

Az előrendelésben szereplő termékeket a termékoldalon feltüntetett időpontban szállítjuk.

Jelenleg nem kínálunk személyes átvételt. Minden rendelést kizárólag házhoz szállítással teljesítünk.

A futár újra megpróbálja kézbesíteni a csomagot, vagy átirányítja egy átvételi pontra. Erről közvetlenül a futárszolgálat fogja értesíteni Önt.

Szállítást csak Magyarország területén végzünk. Ha nemzetközi rendelést szeretne leadni, kérjük, használja angol nyelvű weboldalunkat https://diablochairs.com/en.

Nem kínálunk standard cserét. A terméket visszaküldheti, és visszatérítést kap. Kérjük, adjon le külön új rendelést — a visszatérített összeg nem utalható át egy új rendelésre.

30 naptári nap áll rendelkezésére a szerződéstől való elállásra. A visszaküldéshez egyszerűen töltse ki a visszaküldési űrlapot , vagy küldjön e-mailt a [email protected] címre, majd küldje vissza a terméket az alábbi címre:

Domator24 sp. z o.o.
ul. Dekoracyjna 8,
65-155 Zielona Góra
Lengyelország

Webáruházunk további lehetőséget kínál a fel nem használt termékek

A panasz benyújtásához egyszerűen küldje el a kitöltött panaszűrlapot a sérülésről készült fényképekkel együtt a [email protected] címre. A panaszokat 14 munkanapon belül dolgozzuk fel.

Székeinkre 2 év gyártói garanciát biztosítunk.

Nem. Ha a panaszt elfogadjuk, elküldjük Önnek a megfelelő cserealkatrészt vagy egy új széket, és megszervezzük a sérült elemek elszállítását.

E-mail: [email protected]

Tanácsadóink örömmel segítenek a megfelelő modell kiválasztásában. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.

Igen, nagyobb rendelések esetén egyedi ajánlatokat készítünk. Árajánlatért kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Igen, lízingpartnerekkel működünk együtt. A lízingajánlatokat egyedileg készítjük el a rendelés értékétől függően.

Igen, weboldalunk titkosított SSL kapcsolatot használ, a fizetéseket pedig tanúsított szolgáltatók dolgozzák fel.

Az Ön adatait az alkalmazandó adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeljük. Hozzájárulása nélkül nem adjuk át harmadik félnek.

Ajándékkártyát megvásárolhatod a mi oldalunkon, névérték kiválasztásával: 20000 Ft, 50000 Ft vagy 100000 Ft. Add hozzá a kártyát a kosárhoz a fizetéshez. Online fizethetsz (PayU, Google Pay, bankkártya). A vásárlás után e-mailben kapod meg a kártya kódját.

Vásárláskor írd be az ajándékkártya kódját a kosárban vagy a megrendelés összegzésénél. Több kártyát is használhatsz egyszerre. Ha a rendelés értéke meghaladja a kártya egyenlegét, a különbözetet más fizetési móddal kiegyenlítheted.

Az egyenleget ellenőrizheted a https://diablochairs.com/hu/kártya-egyenleg oldalon a kód megadásával. Ellenőrizheted ügyfélfiókban vagy a fizetésnél is.

A fennmaradó összeg a kártyán marad, és későbbi rendeléseknél felhasználható a lejárati idő végéig (12 hónap a vásárlás után).

Ha a kártyával fizetett terméket visszaküldöd, új kártyát állítunk ki a visszatérített összeggel, amely 12 hónapig érvényes.

Az ajándékkártyák a vásárlás napjától számított 12 hónapig érvényesek, és lejárat után nem hosszabbíthatóak meg.