Gwarancja
Gwarancja producenta
2 lata ochrony na każdy produkt Diablo Chairs
Wszystkie produkty Diablo Chairs są objęte 2-letnią gwarancją producenta. To dodatkowe zabezpieczenie zakupu i wsparcie w przypadku usterek objętych gwarancją.
Pełna ochrona przez 2 lata
Każdy produkt Diablo Chairs jest objęty 2-letnią gwarancją producenta, która zapewnia wsparcie w przypadku wad i usterek objętych jej zakresem.
Bez dodatkowych kosztów naprawy
Jeśli usterka podlega gwarancji, uszkodzona część lub produkt może zostać naprawiony albo wymieniony bez dodatkowych kosztów.
Wygodne zgłoszenie online
Zgłoszenie możesz przesłać przez formularz lub mailowo. Wystarczy dodać opis problemu i zdjęcia.
Zakres ochrony
Zasady gwarancji
Gwarancja obejmuje wady produktów w postaci uszkodzenia mechanizmów lub poszczególnych części.
W ramach gwarancji Diablo Chairs może usunąć wadę poprzez wymianę produktu lub jego uszkodzonej części.
W pierwszej kolejności wymieniamy uszkodzoną część. Jeśli to nie rozwiąże problemu, produkt może zostać odebrany do naszego serwisu. Jeżeli sytuacja nadal nie zostanie rozwiązana, oferujemy wymianę całego produktu lub zwrot środków.
Wykluczenia
Czego gwarancja nie obejmuje?
Naturalnego zużycia powłoki oraz zmian estetycznych, takich jak zarysowania czy odbarwienia, które nie wpływają na funkcjonalność produktu.
Kradzieży, zniknięcia lub utraty produktu, a także celowych uszkodzeń.
Proces zgłoszenia
Jak skorzystać z gwarancji?
Trzy proste kroki od zgłoszenia do odpowiedzi.
Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu i zdjęcia.
W ciągu 14 dni kalendarzowych skontaktujemy się z Tobą, aby przedstawić stanowisko wobec zgłoszonego problemu.
Ważne informacje
Pamiętaj przed zgłoszeniem
Wykonywanie jakichkolwiek prac przy produkcie, w szczególności napraw, powoduje utratę gwarancji.
Wykonywanie uprawnień z tytułu gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi.