GARANTIE

Al onze producten hebben 2 jaar garantie. Dit is een extra bewijs dat u de juiste keuze heeft gemaakt en de waarde van uw aankoop heeft beschermd.

Volledige bescherming voor lange tijd

De garantie zorgt ervoor dat u zorgeloos van uw stoel kunt genieten zonder onverwachte storingen, en geeft u de zekerheid dat het product langdurig betrouwbaar zal blijven functioneren.

Bescherming tegen reparatiekosten

In geval van problemen worden reparaties gedekt door de garantie, waardoor u extra kosten kunt vermijden.

Ondersteuning door de fabrikant

U kunt erop vertrouwen dat eventuele reparaties worden uitgevoerd door een erkende service met toegang tot originele reserveonderdelen, wat een hoge kwaliteit van de dienstverlening garandeert.

Garantiebepalingen

De garantie dekt productfouten in de vorm van defecten aan een van de mechanismen of onderdelen.
Onder de garantie van Diablo Chairs heeft u het recht om het defect te laten verhelpen door het product of een onderdeel ervan te vervangen.
In eerste instantie vervangen we het defecte onderdeel. Als dat het probleem niet oplost, halen we het product op voor onze service. Als het probleem daarna nog niet is opgelost, bieden we vervanging van het gehele product of terugbetaling aan.
Garantieverzoeken kunnen worden ingediend via het formulier op de website https://diablochairs.com/nl/retourneringen-en-klachten of per e-mail naar: [email protected].
Na ontvangst van uw aanvraag behandelen wij de garantie binnen 14 kalenderdagen.
Het uitoefenen van rechten uit hoofde van de garantie sluit de rechten van de koper uit hoofde van wettelijke conformiteit niet uit, beperkt ze niet en schort ze niet op.

Uitsluitingen

De garantie dekt geen natuurlijke slijtage van de bekleding en geen esthetische veranderingen, zoals krassen of verkleuringen, die de functionaliteit van het product niet beïnvloeden.
De garantie dekt geen diefstal, verlies of opzettelijke beschadiging van het product.

Let op!

Het uitvoeren van werkzaamheden aan het product, met name reparaties, leidt tot verlies van de garantie.

Hoe de garantie te gebruiken?

Vul het formulier in of stuur een e-mail naar [email protected]

De klacht moet een beschrijving van het probleem en foto's bevatten.

We nemen binnen 14 dagen contact met je op om onze reactie op het gemelde probleem te geven.