Garanzia
Garanzia del produttore
2 anni di protezione per ogni prodotto Diablo Chairs
Tutti i prodotti Diablo Chairs sono coperti da una garanzia del produttore di 2 anni. Offre una protezione aggiuntiva per il tuo acquisto e assistenza in caso di difetti coperti dalla garanzia.
Protezione completa per 2 anni
Ogni prodotto Diablo Chairs è coperto da una garanzia del produttore di 2 anni, che offre assistenza in caso di difetti e guasti coperti dalla garanzia.
Nessun costo aggiuntivo di riparazione
Se il guasto è coperto dalla garanzia, la parte danneggiata o il prodotto possono essere riparati o sostituiti senza costi aggiuntivi.
Richiesta online semplice
Puoi inviare la richiesta tramite il modulo oppure via e-mail. Basta allegare una descrizione del problema e alcune foto.
Copertura della garanzia
Condizioni di garanzia
La garanzia copre i difetti del prodotto, compresi i danni ai meccanismi o ai singoli componenti.
Nell’ambito della garanzia, Diablo Chairs può rimediare al difetto sostituendo il prodotto o il componente danneggiato.
In primo luogo sostituiamo la parte danneggiata. Se questo non risolve il problema, il prodotto può essere ritirato per l’assistenza. Se il problema non viene risolto nemmeno in questo modo, offriamo la sostituzione dell’intero prodotto o il rimborso dell’importo pagato.
Esclusioni
Cosa non copre la garanzia?
La garanzia non copre la normale usura della superficie né le alterazioni estetiche, come graffi o scolorimenti, che non influiscono sulla funzionalità del prodotto.
La garanzia non copre il furto, la scomparsa o lo smarrimento del prodotto, né i danni intenzionali.
Procedura di richiesta
Come usufruire della garanzia?
Tre semplici passaggi, dalla richiesta alla risposta.
La richiesta deve contenere una descrizione del problema e delle foto.
Ti contatteremo entro 14 giorni di calendario per comunicarti la nostra posizione in merito al problema segnalato.
Informazioni importanti
Da ricordare prima della richiesta
Qualsiasi intervento sul prodotto, in particolare le riparazioni, comporta la perdita della garanzia.
L’esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia non esclude, non limita né sospende i diritti dell’acquirente previsti dalla normativa applicabile in materia di conformità dei beni.