FAQ - Vanliga frågor och svar
Vad är den beräknade leveranstiden för Diablo Chairs stolar?
Köpta varor förbereds för transport inom 48 timmar (på arbetsdagar). Förbeställda produkter skickas inom den tidsram som anges på produktkortet.
Hur gör jag en reklamation?
För att göra en reklamation, skicka helt enkelt ett ifyllt reklamationsformulär tillsammans med bilder på skadorna till: [email protected].
Vad är garantiperioden för Diablo Chairs stolar?
Våra stolar levereras med 2 års garanti.
Kan jag returnera en köpt stol?
Ja, vi erbjuder våra kunder möjligheten att returnera en stol inom 365 dagar från inköpsdatum, förutsatt att stolen inte visar några tecken på användning och är i sitt originalförpackning.
Kan jag byta en köpt stol?
Tyvärr är det inte möjligt.
Hur rengör jag en gamingstol?
Våra stolar är lätta att rengöra. För stolar med konstläder rekommenderar vi att du använder vår rengörings- och skötselkit, som finns här. För tygstolar eller komponenter är det värt att använda vårt kit för rengöring av tygklädsel, som finns här.
Vilket material är klädseln gjord av?
Klädseln på våra gamingstolar är tillverkad av hållbart och lätt att rengöra HDS™ konstläder, och för tygstolar är den tillverkad av högkvalitativa EcoFiber™ och Honeycomb™ 3D-tyger. Ergonomiska kontorsstolar från 'V'-serien är tillverkade av ventilerande och hållbart V-Mesh-nät.
Vilka justeringssystem har Diablo Chairs stolar?
Våra stolar har höjdjustering, ryggjustering, armstödsjustering och levereras med både svankstöds- och nackkuddar.
Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?
Betalning kan ske genom traditionell banköverföring, PayPal snabbbetalning eller Visa/Mastercard kreditkortsbetalning.
Var kan jag få hjälp med att välja rätt stol?
Du kan ringa vår hjälplinje, skicka ett e-postmeddelande eller kontakta oss via Facebook. Vi är alltid tillgängliga och glada att hjälpa dig att välja en stol som passar dina individuella behov.
Är kuddarna justerbara/borttagbara?
Ja, kuddarna är justerbara (upp och ner) och fästa med elastiska band (nackkudde) och spännen (svankstödskudde).
Vad kostar leveransen?
Leverans av våra stolar inom Polen är kostnadsfri.
Vilken typ av hjul används i Diablo Chairs? Rep de inte golvet?
Hjulen i Diablo Chairs stolar är tillverkade av gummi, så de repas inte golvet.
Är svankstödskudden fast eller mjuk?
Svankstödskuddarna i våra stolar är lämpligt mjuka och ger komfort samtidigt som de upprätthåller en ergonomisk hållning. Minnesskummet de är tillverkade av anpassar sig alltid till din ryggs form och tryck, vilket säkerställer en bekväm, säker och naturlig sittställning.
Kommer stolen att passa under mitt skrivbord?
Innan du väljer en stol är det en bra idé att kontrollera dimensionerna på den specifika modellen på Diablo Chairs webbplats för att avgöra om den kommer att vara kompatibel med ditt skrivbord.
Är det möjligt att lägga till mitt namn/nickname på kudden?
Ja, broderialternativ är tillgängliga för utvalda modeller (X-Horn och X-Player).
Kan jag köpa en stol utan Diablo Chairs logotyp?
Tyvärr är det inte möjligt.
Vid reklamation, behöver jag returnera hela stolen eller bara den skadade delen?
Du behöver inte skicka delar eller själva stolen - vi kommer att hantera det åt dig. Vid en godkänd reklamation skickar vi dig den specifika delen eller en ny stol (beroende på skadetyp), och vi kommer personligen att hämta de skadade delarna.
Kan jag få instruktionerna i elektronisk version?
Naturligtvis, vänligen kontakta vår kundtjänst.